CRM-JAM.com предоставит информационную поддержку серии CRM семинаров Soft Master
Проект CRM-JAM и компания Soft Master заключили соглашение об информационной поддержке серии специализированных CRM семинаров, посвященных отраслевым решениям на платформе Microsoft Dynamics CRM. Семинары будут проводиться на протяжении всей осени 2007-го года.
Кейс Monitor CRM «Сегментирование клиентов и работа с сегментами»
Monitor CRM предоставила общественности новый CRM-кейс, посвященный вопросу эффективности сегментирования клиентов.
Оценки и прогнозы (CRM & ERP)
Аналитики AMR Research огласили свои оценки состояния и перспектив развития некоторых сегментов ИТ-рынка.
Oracle отвергла предложение SAP о досудебном урегулировании
Судебное разбирательство между компаниями Oracle и SAP по делу TomorrowNow, начавшееся в марте этого года, получило дальнейшее развитие. Компании в очередной раз не смогли договориться, на этого раз – о сроках и объемах судебного производства.
SugarCRM рассматривает возможность IPO
SugarCRM намерена в течение ближайших двух лет стать публичной компанией и разместить свои акции на бирже. Об этом сообщил CEO компании Джон Робертс (John Roberts).
ACTiCOM IT Consulting и ASoft подписали партнерское соглашение по продвижению ASoft CRM.
29 августа 2007 г., Москва, Россия. Компания aCTiCOM IT Consulting и компания aSoft объявили о подписании партнёрского соглашения, согласно которому компания aCTiCOM IT Consulting будет предлагать своим клиентам ASoft CRM.
Бета-версия Sugar 5.0 от SugarCRM
Компания SugarCRM выпустила бета-релиз CRM-системы Sugar 5.0, реализующей новые возможности по четырем ключевым направлениям- платформа, CRM-функциональность, архитектура «по требованию» и совместная разработка.
Salesforce.com будет управлять новый президент
Компания Salesforce.com объявила о новых кадровых перестановках. Стив Кейкбрэд (Steve Cakebread), занимавший до этого в компании должность CFO, станет президентом компании и директором по стратегическому развитию.
Предупреждение экспертов: плохо организованный процесс вызовет проблемы с CRM
Итак, ваше внедрение CRM не вышло так, как вы планировали? Если вы ищете, кого бы в этом обвинить, посмотрите в зеркало.
Открытая конференция «Новый уровень зрелости OSS/BSS для российских телекоммуникационных компаний»
Компания Naumen приглашает посетить конференцию «Новый уровень зрелости OSS/BSS для российских телекоммуникационных компаний», которая пройдет 28 сентября 2007 г. в Москве. В центре внимания конференции — повышение эффективности управления телекоммуникационным бизнесом за счет применения систем OSS/BSS и снижение инвестиционных рисков при реализации проектов внедрения этих систем.
Sputnik Labs представила в России SalesLogix v7.2, новую версию Sage CRM
Усовершенствованное CRM-решение от Sage позволит повысить гибкость и продуктивность работы пользователей, упростить интеграцию с IT-средами и снизить общую стоимость владения; единая среда настройки Web-версии и модуля для работы на КПК и смартфонах, не требующая программирования, обеспечит быстрое внедрение приложений.
Началось продвижение ASoft CRM в городе Кемерово
Заключено очередное партнерское соглашение с компанией ASoft. На этот раз партнером ASoft стала компания Ритм АС из города Кемерово.
Компания NetSuite анонсирует решение NetSuite 2007.0
Решение, сочетающее мощные возможности для управления средним бизнесом и простоту использования Более простое внедрение ERP-решения – новые Помощники системы NetSuite для автоматизации комплексных бэк-офисных задач Глобальные возможности CRM и PRM объединяют международную торговую деятельность компаний Модуль SuiteAnalytics позволяет вести бизнес аналитику в реальном времени – без хранилища данных
CRM по запросу для «Ярмарки-ЭДВ»
Компания АйТи начинает развертывание CRM-системы по модели SaaS (Software-as-a-Service) для рекламно-информационного агентства «Ярмарка-ЭДВ». Компания «Ярмарка-ЭДВ» будет арендовать у АйТи CRM-систему SugarCRM как услугу On-Demand (по запросу) — удалённо использовать ПО, установленное на сервере АйТи. На первом этапе к SugarCRM будут подключены 28 рабочих мест сотрудников агентства.
iGate, Ltd (NetSuite)
Основана в 2001г. Профиль деятельности: Профиль iGate – бизнес-решения “OnDemand” (предоставление услуг по требованию). В настоящий момент мы предлагаем продукты и решения NetSuite относящиеся к категории CRM/ERP. Наша компания является Авторизованным Партнером компании NetSuite Inc.
Microsoft Dynamics CRM 3.0 в образе для Virtual PC
На официальном сайте корпорации Microsoft теперь можно найти демонстрационную версию MS CRM 3.0 в виде образа для Virtual PC. Демо содержит установленный Microsoft CRM 3.0 Server и Microsoft CRM 3.0 клиент для Outlook, так же включены Microsoft Exchange Server 2003, Microsoft SQL Server 2005, и Microsoft Visual Studio 2005.
Рынок приложений SaaS вырастет за пять лет более чем вдвое
По данным аналитиков из Gartner, доходы от бизнес-систем, предоставляемых по модели SaaS, будут стабильно расти на протяжении ближайших пяти лет, особенно в таких областях, где бизнес-процессы носят унифицированный и несложный характер.
SAP покинул идеолог Adaptive Manufacturing
Судипта Батахарья (Sudipta Bhattacharya), старший вице-президент SAP, являвшийся на протяжении трех последних лет главным идеологом стратегии развития ПО для производственных предприятий, намерен покинуть компанию в конце августа и перейти в компанию Invensys, разрабатывающую программные продукты для автоматизации производства.
В России 96% ИТ-проектов не завершаются вовремя
Лишь 4% ИТ-проектов в России завершаются вовремя. По этому показателю наша страна заняла одно из последних мест в мире. Эксперты выделяют ряд специфических причин, которые не позволяют российским компаниям своевременно завершать проекты.
Россияне боятся SaaS
Интерес к приложениям, распространяемым в рамках модели SaaS, испытывают более половины компаний, утверждают в Forrester. Несмотря на то, что схема SaaS позиционируется как ориентированная в первую очередь на небольшие компании, в большей степени ее используют на крупных и очень крупных предприятиях.
AMPRO делает упор на CRM
AMPRO, производитель и дистрибьютор спортивных товаров и экипировки для спортивных команд, был вынужден отказаться от своей старой ERP-системы. Чтобы удержаться в лидерах рынка, компании было необходимо улучшить обслуживание своих клиентов, предъявляющих довольно сложные требования.
Oracle создаст электронное правительство Санкт-Петербурга
Губернатор Санкт-Петербурга Валентина Матвиенко и президент корпорации Oracle Чарльз Филлипс подписали соглашение между Санкт-Петербургом и Oracle о намерениях в области применения информационных технологий на территории города.
Вторая Международная конференция «Управление сервисом»
3 октября 2007 года в Москве пройдет Вторая Международная конференция «Управление сервисом / Service Management». Она будет посвящена проблемам привлечения и сохранения лояльности потребителя, организации качественного обслуживания, основным тенденциям и технологиям применения стандартов сервиса на российском рынке.
Номинанты 2007 Sift Media Business Software Satisfaction Awards
Определились номинанты 2007 Sift Media Business Software Satisfaction Awards в категории CRM. Данное мероприятие выделяет поставщиков наиболее качественных услуг для бизнеса на рынке Великобритании.
