Мастер-семинар Николая Булавы “Клиентская база – золотое дно или упущенные возможности?”
18 и 19 декабря 2007 г. в Киеве будет проходить обучающий мастер-семинар на тему «Клиентская база банка – золотое дно или упущенные возможности?». В первую очередь, его посещение будет интересным и полезным для менеджеров украинских банков, которые планируют внедрение CRM в свою деятельность.
Новый партнер Monitor CRM – компания «Бизнес Талисман»
Компания Monitor CRM в ноябре 2007г. заключила партнерское соглашение с компанией «Бизнес-Талисман», г. Москва
Sputnik Labs и HFLabs заключили партнерское соглашение.
При реализации CRM-проектов компания Sputnik Labs будет решать задачу повышения качества клиентских данных при помощи ФАКТОРа — программного продукта компании HFLabs.
АПЕКСОФТ
Частное Предприятие «АПЕКСОФТ» было создано в 2006 году. Основным видом деятельности есть разработка и внедрение информационных систем. Компания «АПЕКСОФТ» разработала собственную платформу для автоматизации предприятий и на ее основе реализовало 2 основные конфигурации «АПЕК Предприятие» и «АПЕК CRM Lite».
SAP хочет избавиться от TomorrowNow?
Уволено высшее руководство компании TomorrowNow, принадлежащей SAP и обвиняемой компанией Oracle в незаконном доступе к корпоративной информации. Некоторые аналитики полагают, что все может закончиться даже продажей “проблемной” компании.
CRM-модель: Что это значит для Вашего бизнеса? Итоги конференции в Тюмени.
Есть ли определенные отрасли бизнеса, компании которых проявляют повышенный интерес к CRM-решениям? Осознали ли предприятия различных направлений все преимущества и позитивный эффект от внедрения CRM-системы?
Дилер VOLVO в Республике Беларусь выбрал Terrasoft CRM Motors.
Компания “КомплИТ”, CRM Solution Partner Terrasoft в Беларуси, заключила с ЗАО “Элитавто” контракт на поставку конфигурации Terrasoft CRM Motors. В рамках проекта специалисты “КомплИТ” проведут работы по внедрению и настройке системы управления взаимоотношениями с клиентами в отделе продаж новых автомобилей.
«Еврокапитал» сокращает сроки выдачи автокредитов с помощью Naumen CRM
В финансовой компании «Еврокапитал» (Украина) завершен проект автоматизации процессов выдачи и обслуживания кредитов. Реализация проекта позволила сделать оформление кредитов быстрым и удобным для заемщиков, кроме того компания получила возможность в короткий срок запустить свои кредитные программы в шести крупнейших городах Украины. Проект был выполнен специалистами российской компании NAUMEN на основе программного продукта Naumen CRM.
Стыд и CRM
Российские онлайновые магазины пытаются сделать ставку на CRM. В теории все просто: нужно лишь отслеживать активность покупателей, копить информацию в базе данных и применять алгоритмы, запускающие предусмотренные заранее процедуры. Однако есть подозрение, что на практике применение систем управления отношениями с клиентами оказывается скорее пальбой по площадям. Автор: Александр Кузнецов
Эксперт по Oracle Retail выбрал решение от SAP
Ведущие специалисты крупного американского ритейлера Best Buy в свое время помогали в создании отраслевого решения Oracle Retail, однако для своей собственной компании в итоге, все же, выбрали продукт SAP.
Практический семинар «Microsoft Dynamics CRM: реализуем скрытые возможности»
Приглашаем Вас на практический семинар «Microsoft Dynamics CRM: реализуем скрытые возможности», в ходе которого Вы убедитесь, что Microsoft Dynamics CRM – это не просто CRM-система, а инструмент для повышения продаж. Семинар состоится 5 декабря 2007 года в 11-00 часов.
Компания Террасофт предлагает скидки своим клиентам
Компания Terrasoft объявила о старте новогодней акции. В преддверии Нового 2008 года всех клиентов Terrasoft ждут сразу несколько праздничных сюрпризов.
АйТи и Avaya приглашают на бесплатный семинар «CRM + Call-центр: мощный инструмент удержания клиентов и увеличения прибыли»
29 ноября компании АйТи и Avaya приглашают на семинар «CRM + Call-центр: мощный инструмент удержания клиентов и увеличения прибыли», посвященный вопросам организации процессов маркетинга, продаж и обслуживания клиентов на базе интегрированных решений, включающих Call-центр Avaya IP Office и CRM-систему Microsoft Dynamics CRM.
IBM покупает Cognos
Компания IBM объявила о покупке Cognos – одного из лидеров рынка систем бизнес-анализа (Business intelligence, BI).
Oracle не будет форсировать переход на Fusion Applications
Oracle планирует постепенно включать компоненты Fusion Applications в уже существующие бизнес-приложения и интеграционные продукты, но, в то же время, не будет форсировать перевод своих клиентов на новую платформу.
АйТи помогает холдингу «МИЭЛЬ» укреплять отношения с клиентами
Компания АйТи реализовала проект по внедрению информационной системы класса CRM в одной из крупнейших компаний рынка недвижимости России — холдинге «МИЭЛЬ». Созданное на основе Microsoft Dynamics CRM 3.0 решение позволило компании повысить качество оказываемых клиентам услуг, сделать более удобным и эффективным процесс подбора недвижимости и совершения сделок.
«АНД Проджект» внедряет Microsoft Dynamics CRM в телекоммуникационной компании «Клевер Ком»
Компания «АНД Проджект», входящая в группу компаний «Систематика», и компания «Клевер Ком» приступили к внедрению системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM.
Sputnik Labs провел деловой завтрак «Программы лояльности: от планирования до реализации»
Москва, 13 ноября 2007 года. Сегодня в Москве в отеле Националь состоялся деловой завтрак «Программы лояльности: от планирования до реализации», организованный компаниями Oracle и Sputnik Labs.
Monitor CRM повышает стандарты качества работы в регионах
Осенью 2007 года начали работу два новых представительства компании Monitor CRM – в Санкт-Петербурге и Киеве. Именно в этих регионах рынок CRM-технологий развивается особенно динамично и, следовательно, отмечается повышенный спрос на CRM-решения.
Компания Terrasoft объявляет открытие сезона скидок
5 ноября компания Terrasoft объявила о старте новогодней акции. В преддверии Нового 2008 года всех клиентов Terrasoft ждут сразу несколько праздничных сюрпризов
SuiteBundler делает реальностью концепцию «услуга как программное обеспечение»
Инновационная технология позволяет поставщикам ПО, дистрибьюторам и системным интеграторам создавать вертикальные отраслевые решения и использовать их многократно для различных клиентов
Открытый семинар «CRM-технологии в битве за клиента» в Санкт-Петербурге
В среду, 14 ноября 2007г., по инициативе Санкт-Петербургского университета телекоммуникаций им. Бонч-Бруевича пройдет семинар, посвященный современным CRM-решениям и системам записи и анализа голоса. Организатором мероприятия выступает компания Monitor CRM.
Sputnik Labs провел семинар «Эффективные CRM системы на базе Microsoft Dynamics CRM в финансовых компаниях».
Москва, 8 ноября 2007 года. Сегодня в офисе российского представительства корпорации Microsoft прошел семинар «Эффективные CRM системы на базе Microsoft Dynamics CRM в финансовых компаниях», организованный совместно компаниями Sputnik Labs и Microsoft.
Альфа-Информ (Terrasoft CRM Solution Partner) завершила проект по внедрению Terrasoft CRM
Компания Альфа-Информ, Terrasoft CRM Solution Partner, завершила внедрение Terrasoft CRM в компании “Экспо-Линк” в Екатеринбурге.