25 February 2009 
@lex
За 6 месяцев существования Terrasoft Community в сообществе зарегистрировалось более 2000 пользователей, было размещено более 500 материалов. В качестве благодарности за те знания, которые пользователи получают ежедневно со страниц портала Terrasoft Community, было принято решение об организации программы лояльности, предоставляющей особые привилегии активным участникам CRM-сообщества.
Читать дальше »
Опубликовано в CRM Новости | 
Нет коментариев »
24 February 2009 @lex
22-23 апреля в АККО Интернешнл состоится Пятый Международный Бизнес-форум «Call Centers & CRM Kyiv 2009. Оптимизация Бизнес Решений» при поддержке Кабинета Министров Украины, Министерства экономики Украины, Министерства транспорта и связи Украины. HiTech.Expert выступает медиа-партнером мероприятия.
Читать дальше »
Опубликовано в CRM Новости | Нет коментариев »
23 February 2009 @lex
Электронные рассылки, контекст и медийная реклама — самые эффективные виды маркетинга по данным опроса 3 тысяч менеджеров по рекламе крупнейших компаний (список Fortune-500), проведенного Datran Media. И большинство опрошенных менеджеров планируют увеличить расходы на рекламу этих форматов в нынешнем, 2009 году.
Читать дальше »
Опубликовано в CRM Статьи, CRM Новости | Нет коментариев »
23 February 2009 @lex
ЦМД-софт и Parking.ru объявляют о совместной инициативе по предоставлению услуги аренды отраслевых решений компании ЦМД-софт на базе Microsoft Dynamics® CRM: для кредитных брокеров и для агентств недвижимости.
Читать дальше »
Опубликовано в CRM Новости | Нет коментариев »
20 February 2009 @lex
Завершилась очередная сертификация новых партнеров по продвижению и внедрению «Monitor CRM» на российском рынке и в странах СНГ. Обучение дистрибуторов проходило с 11 по 13 февраля в Центре разработки CRM-системы «Monitor» в г.Н.Новгороде.
Читать дальше »
Опубликовано в CRM Новости | Нет коментариев »
19 February 2009 @lex
Минская компания «Ньюлэнд» завершила внедрение системы Terrasoft CRM для повышения эффективности работы сервисного департамента.
Читать дальше »
Опубликовано в CRM Новости | Нет коментариев »
18 February 2009 @lex
Группа компаний Terrasoft и компания «Телефонные Системы», один из ведущих разработчиков систем автоматизации телефонного обслуживания на российском рынке телекоммуникаций, объявляют о выходе Terrasoft Oktell Call Centre - нового универсального инструмента для автоматизации процессов телефонного обслуживания клиентов.
Читать дальше »
Опубликовано в CRM Новости | Нет коментариев »
18 February 2009 @lex
В 2009 году в SAP СНГ рассчитывают на дальнейшее развитие партнерской сети и бизнеса в регионах, в том числе в странах СНГ, а также на продвижение BI-продуктов BusinessObjects, как самостоятельно, так и в интеграции с ERP. Результаты 2008 года в компании считают хорошими, несмотря на то, что “пик” продаж, приходящийся обычно на конец года, на этот раз не состоялся из-за кризиса.
Читать дальше »
Опубликовано в CRM Новости | Нет коментариев »
18 February 2009 @lex
Группа компаний «Инталев» совместно с компанией WinPeak разработали программно-методический комплекс класса управления взаимоотношениями с клиентами «Инталев: Корпоративный CRM», входящий в программный продукт «Инталев: Корпоративный менеджмент».
Читать дальше »
Опубликовано в CRM Новости | Нет коментариев »
18 February 2009 @lex
Автор: Елена Шашенкова
В большинстве своем call-центры создаются как справочные подразделения в компаниях и часто называются «горячей линией» или «линией поддержки». Компания «Комус» — крупнейший отечественный поставщик товаров для офиса — решала иную задачу: сделать с помощью call-центра процедуру оформления заказа быстрой и максимально удобной для своих партнеров. Для компании это важно, ведь она располагает крупнейшей в отрасли сбытовой и логистической сетью.
Читать дальше »
Опубликовано в CRM Новости | Нет коментариев »
