Московское представительство Microsoft Business Solutions и компания «АНД Проджект» провели «Третий ежегодный Microsoft Dynamics AX Forum», в рамках которого состоялся анонс выхода в России новой версии ERP-системы ─ Microsoft Dynamics AX 2009. После вступительной речи Николая Прянишникова, президента Microsoft Russia, возможности системы представили Сергей Шведов, директор центра локализации Microsoft Dynamics в России, и Вадим Корепин, менеджер Microsoft Dynamics AX.

Читать дальше »

Компания Oracle представила на российском рынке комплекс решений для управления автомобильным бизнесом. Российские предприятия отрасли, также как и автомобильные компании мира, могут воспользоваться преимуществами полного предложения от Oracle для решения текущих и перспективных ИТ-задач. Комплекс программного обеспечения от Oracle охватывает все бизнес-процессы автомобильной отрасли и учитывает специфические особенности ее сегментов. Пользователи будут особенно заинтересованы в возможностях моделирования по сценарию “что, если” а также прогнозирования развития бизнеса, для достижения максимальной эффективности.

Читать дальше »

Компания Digital Design объявила об открытии нового направления деятельности - хостинга бизнес-приложений по модели Software+Service (S+S). В ближайшее время в аренду можно будет приобрести решения на базе продуктов Microsoft Dynamics CRM и DocsVision.

Читать дальше »

На российском рынке ERP-систем появилось два новых имени. Это новое отечественное решение OrganicERP от петербургского разработчика «Фаст Финанс», предназначенное для автоматизации основных бизнес-процессов предприятий малого и среднего бизнеса, и новая для российских заказчиков ERP-система NetSuite OneWorld, работающая по модели SaaS. Оба они нацелены на средний сегмент. Наблюдатели рынка оценивают перспективы этих продуктов по-разному, но в целом выказывают довольно сдержанный оптимизм.

Читать дальше »

В связи с быстрыми темпами роста информационного проекта Newsland, сеть воспользовалась услугами компании VIPRO для автоматизации процесса продаж и систематизации управления взаимоотношений с клиентами. После проведения всестороннего исследования функциональности информационного проекта, специалисты VIPRO приняли решение внедрить новую версию «CRM-Lite — Управление продажами» в систему клиентского сервиса и систему «CRM-Lite» в коммерческую службу проекта.

Читать дальше »

Компания 1С-Рарус Рязань провела семинар «Антикризисное управление продажами с помощью CRM-технологий», который посетили более 50 представителей 34 компаний города. В рамках семинара, участники получили информацию о возможностях CRM-системы «1С:CRM». В поддержку программного продукта выступил Алексей Кудинов – автор книги «CRM: Российская практика эффективного бизнеса», работающий на рынке CRM-управления продажами с 2002 года. По окончанию семинара, в качестве подарков, участники получили базовую версию «1С:CRM» и книгу Кудинова.

Читать дальше »

Salesforce разработала новый программный продукт «Salesforce CRM for Twitter», который позволяет интегрировать деятельность проекта «Service Cloud» и сети «Twitter» для улучшения эффективности работы с клиентами. Как сообщили представители компании, новый продукт будет выставлен на продажу этим летом.

Читать дальше »

Как утверждают аналитики Datamonitor, CRM-системы разработанные компанией «RightNow Technologies» остаются самыми востребованными в отрасли программного обеспечения для государственных учреждений.

Читать дальше »

Представители Cegedim Dendrite, компании-разработчика программного обеспечения для фармакологической отрасли, сообщили о продлении соглашения с компанией Bristol-Myers Squibb. Специалисты Cegedim Dendrite проведут обновление CRM-систем компании, а также смогут завершить проект внедрение новой разработки в сфере CRM-решений «Mobile Intelligence» в отделе продаж департамента неврологии.

Читать дальше »

Экономический кризис не смог повлиять на темпы развития компании Oracle, крупнейшего поставщика корпоративного программного обеспечения. Только в 2008 году, объем продаж компании составил $ 22,4 млрд. Работая в 145-ти странах мира, Oracle собрал солидную аудиторию, которая включает в себя: 280 000 клиентов по СУБД; 43 000 клиентов по бизнес-приложениям; 80 000 сотрудников и 20 000 партнеров. Об успехе компании говорят не только эти цифры, но и реальное положение компании в соответствующих секторах рынка программного обеспечения. Независимые аналитики признают лидерство Oracle в таких областях, как CRM-системы, управление эффективностью бизнеса, базы данных, решения для бизнес-анализа (BI), интегрированные платформы сервера приложений.

Как известно, в условиях современного рынка невозможно сохранять передовые позиции, не вкладывая средства в исследования и разработку новых продуктов. В среднем Oracle разрабатывает до 6,5 тысяч усовершенствований в год по желаниям заказчиков. Более того, в 2009 году компания планирует инвестировать $ 3 млрд. в разработку программного обеспечения.

Компания не только предоставляет своим клиентам товары и сервис высшего качества, но и стремится к совершенствованию стратегий маркетинга. Как сообщили представители Oracle, одной из приоритетных задач на данный момент, является привлечение предприятий малого бизнеса. У потенциальных потребителей сложилось устойчивое предубеждение по отношению к компании, суть которого можно выразить двумя положениями: 1) Oracle – это «интересно, но уж больно дорого»; 2) Oracle – это программное обеспечение для корпораций и крупных компаний, но не для сектора SMB. Большинство покупателей оказываются перед выбор между практически готовым интегрированным пакетом от Oracle и возможностю сократить доходи, разрабатывая систему самостоятельно. Читать дальше »