На пятом Международном бизнес-форуме «Call Centers & CRM Kyiv 2009» была представлена возможность двусторонней связи с клиентами контактных центров при помощи SMS-технологий. Презентацию этого интересного технологического решения провели Сергей Грязнов, генеральный директор “Моби Сервис”, официального дилера разработчика новой технологии – компании ZANZARA и Александр Тарасов, директор CCSolution.

Читать дальше »

Компания BrightConsult объявляет о завершении проекта внедрения системы BrightAuto, разработанной на базе Microsоft Dynamics NAV, в компании ПАНАВТО-Юг. Читать дальше »

В условиях снижающегося спроса конкуренция между профессиональными участниками рынка недвижимости особенно высока. В связи с этим для успешного развития и сохранения лидирующих позиций на рынке компаниям, занимающимся продажей и арендой недвижимости, важно понимать, что сегодня основным активом в их бизнесе является клиент. Так, для агентств недвижимости можно выделить два основных типа клиентов: продавцы объектов и их покупатели.

Читать дальше »

Группа компаний ИНТАЛЕВ представляет отраслевое решение «Справочная служба» для программно-методического комплекса ИНТАЛЕВ: Корпоративный CRM.

Читать дальше »

Представители компании Terrasoft сообщили об успешном завершении проекта внедрения Terrasoft CRM в ОАО Укрэксимбанк, входящем в пятерку крупнейших банков Украины.

Читать дальше »

«Автоматизация», сертифицированный дилер Monitor CRM в Приволжском федеральном округе, завершил проект по внедрению CRM-системы в компании «ВодоПроект». Для управления деятельностью монтажно-сервисной службы компании было разработано решение на базе системы Monitor CRM.

Читать дальше »

Страховая компания Лондон-Алматы заявила о завершении проекта по автоматизации бизнес-процессов страхования и финансовой деятельности на основе комплекса бизнес-приложений Oracle Siebel CRM Insurance и Oracle E-Business Suite.

Читать дальше »

Корпорация Microsoft зарегистрировала отраслевое решение на базе Microsoft Dynamics CRM для предприятий сферы строительства и недвижимости, разработанное специалистами консалтинговой компании Softline Solutions, «золотого» партнера Microsoft, входящего в международный холдинг Softline. Отраслевое решение расширяет функциональность решения Microsoft Dynamics CRM и позволяет автоматизировать полный цикл работы компании: от привлечения объектов недвижимости до послепродажного обслуживания клиентов.

Читать дальше »

Пресс центр компании Норбит сообщил о начале проекта по внедрению Microsoft Dynamics CRM 4.0 в коммерческой службе Вещательной корпорации Проф-Медиа. Система предназначена для управления продажами рекламного эфира радиостанций и технологической поддержки регламентов и организационных процедур коммерческой работы.

Читать дальше »

Компания GMCS завершила проект по созданию автоматизированной системы управления взаимоотношениями с клиентами в компании «Симбиотел», предоставляющей услуги мобильной связи нового поколения под брендом EZtalk. Информационная система на базе Microsoft Dynamics CRM 4.0 охватила call-центр, сбытовые подразделения, маркетинговую и техническую службу оператора связи.

Читать дальше »