crm-jam.com

немного правды о CRM…

Добро пожаловать

немного правды о CRM…

Последние публикации

CRM Категории

CRM Архивы

CRM ленты:

CRM-JAM

CRM - какой он?
Жестко и беспристрастно.


Сеть магазинов ОЛАНТ успешно внедрила CRM Salesforce.com

16 July 2009 stretto

ОЛАНТ занимается продажей продукции для детей и беременных женщин. Компания является эксклюзивным импортером в России таких брендов, как Medisa, Sevi Baby, Babycoccole.

Перед компанией стояла задача вывода на рынок новой торговой марки. Руководству компании было важно видеть все действия менеджеров как по привлечению новых клиентов - от первого звонка до подписания контракта, так и по существующим клиентам. Кроме того, стояла задача обеспечить эффективное управление закупками и взаимодействия с поставщиками.

Внедрение системы было проведено специалистами CT Consulting в центральном офисе компании. Настройка системы заняла порядка двух недель, после чего менеджеры отдела продаж и отдела закупок смогли начать пользоваться системой и вести всю необходимую информацию о клиентах, продажах и закупках в системе, а руководители получили возможность видеть в реальном времени результаты работы менеджеров и динамику заинтересованности клиентов.

«Мы получили полную прозрачность в работе отдела продаж и закупок. Мы четко видим результаты работы каждого сотрудника, какие бренды наиболее интересны нашим клиентам, что позволяет принимать взвешенные управленческие решения, основанные на реальном положении дел», - комментирует внедрение Ольга Тесля, директор по развитию компании ОЛАНТ.

«Для нас было очень важно, что такая знаковая в своей отрасли компания, как ОЛАНТ сделала свой выбор в пользу новейших технологий Salesforce.com. Уверены, что с Salesforce.com компания получит новые конкурентные преимущества, которые обеспечат лидерство на рынке», - сообщила Ольга Дзержинская, менеджер по работе с ключевыми клиентами.

Опубликовано в CRM Новости |

Комментарии закрыты.