CRM Конгресс – новый формат: еще больше знаний и опыта лидирующих компаний
Компания Exposystems, организатор Международного CRM Конгресса объявила о проведении главного CRM-события года. С 21 по 22 октября в Москве, в гостинице Radisson SAS Slavaynskaya, состоится VI Customer Management Congress (CRM Конгресс). Новый формат мероприятия предоставит делегатам Конференции и посетителям Выставки еще больше возможностей для приобретения знаний и опыта, накопленных в ходе реализации успешных CRM-проектов ведущими [...]
Вторая волна от Salesforce
Как сообщили представители компании Salesforce.com, на протяжении 9 месяцев с начала эксплуатации более 8,000 клиентов компании стали пользователями Сервисного Облака (Service Cloud), сервиса объединившего клиентскую базу данных с информацией из третьих источников, таких как социальная сеть Твиттер. Компания-пионер в технологиях предоставления сервиса SaaS не планирует снижать темпы развития направления он-лайн услуг.
“ЮниКредит Банк” развивает долгосрочные отношения с клиентами
“ЮниКредит Банк,” корпорация Oracle и компания «Инфосистемы Джет» сообщили о завершении проекта по внедрению Oracle Siebel CRM как платформы для развития системы управления взаимоотношениями с клиентами и автоматизации процессов продажи банковских продуктов.
Вебинары от NAUMEN
Компания NAUMEN приглашает принять участие в бесплатных вебинарах, которые будут проходить в сентябре 2009 года. Не покидая свое привычное рабочее место, вы станете участником виртуального мероприятия – сможете видеть докладчика, слышать его рассказ, изучать электронные презентации и смотреть демонстрации продуктов, задавать вопросы в чате и получать консультации специалистов NAUMEN.
Импортозамещение: как отвоевать и удержать рынок
Компания Naumen приглашает принять участие в семинаре «Импортозамещение: как отвоевать и удержать рынок», который состоится 24 сентября 2009 года в Москве. Участие в семинаре бесплатное.
Новое решение для печатных СМИ от компании Альфа-Информ
Компания «Альфа-Информ» разработала новое решение для издательского бизнеса на основе платформы Terrasoft. Решение предназначено для автоматизации процессов производства, распространения, а также продажи рекламы в периодических изданиях.
Лабораторный класс «Интеграция Microsoft Dynamics CRM с 1С: Предприятие»
30 сентября 2009 года в 11:00 часов компании Microsoft и Soft Master проводят лабораторный класс, в ходе которого будет продемонстрировано решение по интеграции Microsoft Dynamics CRM с российской системой 1С: Предприятие.
Road-show Monitor CRM в Центральной Азии
Представительство Monitor CRM в Центральной Азии с целью популяризации современных технологий работы с клиентами с 18 по 25 сентября 2009 года проводит серию мероприятий в Казахстане и Кыргызстане. В ходе road-show пройдут конференции в г. Бишкек и г. Алматы, а также Monitor CRM будет представлен в столице Казахстана Астане на выставке в рамках 4-ой Казахстанской [...]
Manzana Group разработала CRM-решение для одного из лидеров рынка недвижимости
Компания Manzana Group, обладающая высшим партнерским статусом Microsoft, Microsoft Gold Certified Partner, завершила проект по внедрению Microsoft Dynamics CRM в группе компаний «СПЕКТРУМ», одной из ведущих компаний на рынке инвестиционных проектов в сфере недвижимости.
Sputnik Labs на VII Международном банковском форуме «Банки России — XXI век»
Sputnik Labs, поставщик решений на российском рынке систем управления клиентскими отношениями, принял активное участие в работе VII Международного банковского форума «Банки России — XXI век», который прошел в Сочи с 3 по 6 сентября. Мероприятие было организовано Ассоциацией «Россия» при поддержке Всемирного банка, Европейского банка реконструкции и развития, Международного валютного фонда и Международной финансовой корпорации.
Широкие возможности Terrasoft Service Desk для автоматизации IT-департамента банка
Группа компаний Terrasoft приглашает на вебинар «Широкие возможности Terrasoft Service Desk для автоматизации IT-департамента банка», который состоится 15 сентября в 11:00 по московскому времени.
Microsoft зарегистрировала отраслевое решение для банков
Корпорация Microsoft зарегистрировала отраслевое решение на базе Microsoft Dynamics CRM для организаций сферы кредитования физических лиц, разработанное специалистами консалтинговой компании Softline Solutions, входящей в международный холдинг Softline. Отраслевое решение расширяет функциональность Microsoft Dynamics CRM и позволяет автоматизировать бизнес-процесс выдачи кредитов различных типов физическим лицам, включая кредитные карты, а так же фиксировать в системе все операции, [...]
Adepta
Компания Adepta – белорусская консалтинговая компания. Специализируется на продаже и внедрении инновационных систем управления взаимоотношениями с клиентами, а также на предоставлении консультационных услуг в этой области для предприятий различных сфер деятельности. Одним из направлений компании является автоматизация ресторанного бизнеса, в этой сфере является единственным представителем компании iiko на территории Беларуси. С момента регистрации в 2009 [...]
Terrasoft и CosmoCom – партнёрство на уровне технологий и инноваций
Группа компаний Terrasoft, крупнейший поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), объявляет о технологическом партнерстве с компанией CosmoСom, мировым лидером в области предоставления услуг по Contact Center Consolidation 2.0. Целью сотрудничества является создание универсального CRM-решения, включающего в себя расширенные возможности по автоматизации контакт-центров.
Salesforce.com представила систему управления контактами для малого бизнеса
Компания Salesforce.com объявила о выпуске Contact Manager Edition, специальной редакции CRM-системы, ориентированной на малый бизнес.
«Пробизнесбанк» и «АНД Проджект» расширяют возможности работы с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
Компания «АНД Проджект», входящая в группу компаний «Систематика», и «Пробизнесбанк», который является участником «Финансовой Группы Лайф», объявляют о начале проекта по техническому сопровождению и развитию системы управления отношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM.
Soft Master завершила проект внедрения Microsoft Dynamics CRM в «Пилот РБС»
Компания Soft Master сообщила о завершении проекта внедрения отраслевого решения для ИТ-компаний в «Пилот РБС». В компании создано единое информационное поле с едиными базой клиентов и базой знаний.