Terrasoft XRM Distribution
Группа компаний Terrasoft объявила о выходе нового продукта Terrasoft XRM Distribution. Дистрибуторский бизнес предполагает широкую номенклатуру товаров, большое количество клиентов, заказов, активную работу с поставщиками по закупкам. Новый продукт создан с учетом всех специфических задач дистрибуторского бизнеса, потребностей рынка, а также накопленного Terrasoft опыта работы с компаниями-дистрибуторами.
Внедрение Microsoft Dynamics NAV в компании «ЭнергоФихтнер»
Компания «КОРУС Консалтинг» сообщила о проведении проекта внедрения корпоративной системы управления предприятием на базе Microsoft Dynamics NAV в компании «ЭнергоФихтнер».
CRM Клиент-Коммуникатор автоматизирует управление ЛЕНЭКСПО
Один из крупнейших выставочных центров России, «Ленэкспо», начал проект автоматизации системы управления выставочной деятельностью с помощью CRM-решения «Клиент-Коммуникатор». Вендором CRM-решения выбран «Центр внедрения БМикро», уже имеющий опыт реализации проектов в данной отрасли.
Дистрибьютор водомоторной техники внедрил CRM-систему AVARDA
Компания Ansoft, разработчик систем автоматизации, объявила о завершении проекта внедрения системы AVARDA.CRM в компании «Сторк», специализирующейся на поставках силового электротехнического оборудования, водомоторной техники и мототехники из Китая.
Terrasoft Call Centre + Cisco: двухсторонняя интеграция в «коробке»
Компания Terrasoft объявила о расширении возможностей Terrasoft Call Centre. Теперь в базовую поставку приложения, построенного на новой версии программной платформы Terrasoft 3.3.2, будет входить модуль интеграции с контакт-центром Cisco.
ASoft CRM Logistic – отраслевое решение для логистических компаний
Представители компании ASoft разработали отраслевое решение стандартной CRM системы для логистических и транспортных компаний. Система предназначена для планирования и отслеживания отгрузок и доставок груза, создания сопутствующих документов по шаблонам, таких как доверенность на водителя и заявки на перевозку.
Торговый дом «Электроизделия» внедряет CRM-систему совместно с «АНД Проджект»
«АНД Проджект» реализует проект по внедрению системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM в компании «Электроизделия».
В Казахстане открыто региональное представительство Terrasoft
Группа Компаний Terrasoft, в рамках расширения своего присутствия в Азии, открыла региональный офис в Казахстане (город Алматы).
Релиз версии 3.3.2 – новые возможности платформы Terrasoft
Группа компаний Terrasoft анонсировала выход новой версии 3.3.2 программной платформы Terrasoft, на которой базируются все приложения компании, в частности, флагманские продукты Terrasoft CRM, Terrasoft XRM, Terrasoft Service Desk, Terrasoft Call Centre и т.д.
Конференция «Salesforce CRM – бизнес-приложения как Интернет-сервис. Что такое Cloud Computing?»
18 февраля 2010 года компания CT Consulting совместно с компанией Salesforce проводит конференцию «Salesforce CRM – бизнес-приложения как Интернет-сервис. Что такое Cloud Computing?».
Клиент-Коммуникатор интегрирован с MS Outlook
Пользователи любых решений на платформе Клиент-Коммуникатор теперь могут работать с данными CRM-системы из MS Outlook.
Terrasoft: хроники-2009
Группа компаний Terrasoft, крупнейший в СНГ поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), подводит итоги своей деятельности в 2009 году.
Мобильный маркетинг как эффективный инструмент коммуникации с клиентом
З февраля 2010 в ресторане «Grill Room» на Подоле прошло третье заседание Клуба руководителей каталожной и электронной торговли Mail Order and E-Commerce Leaders Club. Оно было посвящено модной сегодня в маркетинговых кругах теме мобильного маркетинга (ММ). Именно о том, как использовать мобильный маркетинг в качестве эффективного инструмента коммуникации с клиентом бизнеса дистанционных продаж, и говорили [...]
Soft Master завершила проект по внедрению CRM-системы в холдинге ДЕЛЬРУС
В рамках решения на базе Microsoft Dynamics CRM научно-производственный холдинг ДЕЛЬРУС объединил основные процессы продаж и маркетинга. Осуществлена интеграция с ранее внедренной системой Microsoft Dynamics AX и внутренним сайтом.
Полная версия «NauCRM: Ведение клиентов и управление продажами»
Представители компании NAUMEN объявили о выходе полной версии CRM-системы “NauCRM: Ведение клиентов и управление продажами”, а так же, о выпуске обновления базового кода до версии 3.1.
Terrasoft XRM в компании «Экософт» – эффективная стратегия в действии
Компания «Экософт», один из лидирующих украинских производителей оборудования для коммерческой и промышленной водоподготовки, объявила о завершении проекта по внедрению CRM-системы Terrasoft.
«Константа» проводит открытый семинар-тренинг «Практика внедрения процессного управления»
18 февраля 2010 года в Нижнем Новгороде пройдет семинар-тренинг «Пять точек в повышении эффективности. Практика внедрения процессного управления». Организатором выступает консультационно-внедренческая компания «Константа». Семинар посвящен практике применения процессного управления и инструментам, помогающим управлять бизнес-процессами в компании.
Отраслевое решение для BTL-агентств
Компания «Аксистем» выпустила отраслевое CRM-решение «Управление BTL-агентством». Теперь у руководителей таких компаний появился не только качественный и недорогой инструмент автоматизации своего бизнеса, но и возможность использовать у себя отраслевые «лучшие практики».
Sputnik Labs работает под новым брендом
Компания Sputnik Labs, CRM-подразделение «Техносерв Консалтинг», лидер на российском рынке систем управления клиентскими отношениями, объявила о том, что с февраля 2010 года продолжает свою деятельность под брендом «Техносерв Консалтинг».
SugarCRM – альтернатива лицензируемым CRM-системам
По мнению большинства экспертов, у предприятий есть три основные возможности увеличения объемов продаж:
В феврале стартует исследование качества телефонных сервисов ведущих банков Украины
Роль колл-центров банков сложно недооценить, ведь практически для каждого банка – это основное средство массовой коммуникации с клиентом. Но насколько качественное обслуживание получает потребитель, позвонив на банковскую горячую линию? Ответ на этот вопрос получит в феврале Клуб руководителей колл-центров «Hot Skills» при Украинской Ассоциации Директ Маркетинга (УАДМ), проведя Исследование качества обслуживания телефонных сервисов украинских банков.
CRM Клиент-Коммуникатор – выбор крупнейшего телеком-оператора России
Сибирский филиал компании “Ростелеком” по итогам проведенного тендера выбрал в качестве платформы для автоматизации отделов продаж и маркетинга систему Клиент-Коммуникатор. Это одна из ведущих на российском рынке CRM-систем, созданная петербургской компанией “БМикро”. Разработчиком конфигурации является компнаия “Аксистем”.
Microsoft и MONT делают аренду приложений еще доступнее
Компании Microsoft и MONT объявили о старте совместной «Программы продажи услуг Software+Services» на базе решений Microsoft. Эта программа делает услуги по аренде приложений доступными для компаний малого и среднего бизнеса. Услуги аренды приложений позволяют предприятиям и организациям любого уровня легко и быстро получить необходимые ИТ-решения. Таким образом, они могут повысить эффективность бизнеса без капитальных вложений [...]