Call Center World Forum 2010
Компания Terrasoft приняла участие в IX Международном форуме «Call Center World Forum 2010», состоявшемся в конце марта в Москве. Это крупнейшее, посвященное контакт-центрам мероприятие в Восточной Европе, на этот раз собрало более 500 специалистов и экспертов и свыше 60 спикеров, осветивших основные аспекты развития бизнеса контакт-центров и управления клиентами.
«Техносерв Консалтинг» автоматизировал процесс сбора задолженности в Банке ВТБ24
Компания «Техносерв Консалтинг» успешно завершила очередную фазу внедрения системы мониторинга и взыскания просроченной задолженности «Sputnik Labs Collections» в банке ВТБ24, втором по величине розничном банке страны. Решение было разработано компанией Sputnik Labs (с 1 февраля 2010 года, работающей под брендом «Техносерв Консалтинг») на технологической платформе Oracle Siebel CRM.
Шестой Международный Форум-Выставка «Call Centers & CRM Kyiv 2010»
14-15 апреля 2010 года, при поддержке Кабинета Министров Украины и Министерства экономики Украины, Министерства транспорта и связи Украины, состоится Шестой Международный Бизнес-Форум Выставка «Call Centers & CRM Kyiv 2010».
«Компас» выпускает новую платформу для автоматизации предприятий
Петербургская компания «Компас», существующая на рынке уже более 18 лет, выходит на новый виток развития, занявшись разработкой новой платформы TNP для автоматизации крупных и средних предприятий. С 22 марта 2010 года компания официально объявила о начале бета-тестирования продукта. TNP реализует новый подход к автоматизации – это платформа, на основе которой клиенты могут быстро и легко [...]
«1С-Рарус» запускает цикл телепрограмм о CRM
Компания «1С-Рарус» совместно с телеканалом «PRO Деньги» – первым в России спутниковым телеканалом о личных финансах – запустила цикл телевизионных передач «PROдвижение», посвященный теме управления взаимоотношениями с клиентами.
Microsoft выпустила ознакомительную версию CRM 5
Корпорация Microsoft объявила о выпуске версии Community Technical Preview 3 системы Microsoft Dynamics CRM нового поколения под кодовым называнием «CRM5». Этот выпуск адресован, в первую очередь, партнерам Microsoft – независимым разработчикам программных продуктов, системным интеграторам, хостинг-провайдерам и поставщикам решений. Все они получат возможность протестировать новую версию системы Microsoft Dynamics CRM на самой ранней стадии ее [...]
Конференция «Salesforce CRM – бизнес-приложения как Интернет-сервис. Что такое Cloud Computing?»
20 апреля 2010 года компания CT Consulting совместно с Salesforce.com проводит очередную ежегодную конференцию «Salesforce CRM – бизнес-приложения как Интернет-сервис. Что такое Cloud Computing?». Российской аудитории будет представлена возможность увидеть в действии CRM-систему, которую используют более 70 000 компаний в мире.
«Днепрооблэнерго» оптимизирует систему управления с помощью решений SAP
Энергоснабжающая компания «Днепрооблэнерго» приступила к реализации первого этапа проекта по внедрению системы управления бизнесом на базе SAP ERP и SAP CRM для комплексной автоматизации бизнес-процессов на предприятии финансового, экономического, хозяйственного и производственного характера.
Встроенный почтовый клиент для продуктов Terrasoft
Компания «ЛиТерра», сертифицированный партнер Terrasoft, представила почтовый клиент, встраиваемый в системы Terrasoft. Новое расширение для продуктов Terrasoft представляет собой инструмент для ведения переписки по электронной почте, работы с шаблонами писем, организации рассылок.
Медиа-холдинг «Варяг» внедрил CRM-систему Quick Sales
Консалтинговая компания Adepta сообщила о завершении проекта по внедрению CRM-системы Quick Sales в медиа-холдинге «Варяг», в состав которого входит телеканал «Варяг», газета «Варяг-пресс» и радиостанция «Свое радио». Основными видами деятельности медиа-холдинга являются предоставление услуг по эфирной трансляции телевизионных программ, производство и тиражирование видеопродукции, реклама на ТВ, радио и в газете.
Softline Solutions внедряет Oracle CRM On Demand в инвестиционной компании «Евроинвест»
Консалтинговая компания Softline Solutions объявляет о завершении проекта внедрения Oracle CRM On Demand в инвестиционной компании «Евроинвест». Клиенту был предоставлен полный спектр услуг: от проведения предпроектного обследования до введения системы в эксплуатацию.
Национальный оператор связи «Синтерра» задает стандарты работы на рынке телекома с CRM-решением «АНД Проджект»
Компания «АНД Проджект», входящая в группу компаний «Систематика», и национальный оператор связи «Синтерра» объявила о завершении масштабного проекта по внедрению системы управления продажами и взаимодействия с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM. Решение позволило образующей структуре группы компаний «Синтерра» – ЗАО «Синтерра» повысить эффективность внутренних бизнес-процессов и качество обслуживания заказчиков, а также снизить операционные затраты [...]
Семинар «Продавать больше и быстрее с применением CRM систем»
Вы хотите увеличить продажи и ищете ответы на вопросы: Нужна ли для этого CRM система? Какая именно CRM система нужна? Что нужно поменять в существующей CRM системе?
Практика внедрения процессного управления: открытый семинар-тренинг в Казани
17 марта 2010 года в Казани пройдет семинар-тренинг «Пять точек в повышении эффективности. Практика внедрения процессного управления». Организатором выступает консультационно-внедренческая компания «Константа». Семинар посвящен практике применения процессного управления и инструментам, помогающим управлять бизнес-процессами в компании.
«Техносерв Консалтинг» внедрил систему для принятия решений по кредитам в Промсвязьбанке
Компания «Техносерв Консалтинг», представляющая услуги по бизнес- и ИТ-консалтингу, завершила внедрение системы электронного документооборота для автоматизации процесса принятия решений по кредитным заявкам физических лиц в Промсвязьбанке на базе EMC Documentum 6.0.
«Международный центр подготовки спасателей» внедрил CRM-систему Sales Expert
Компания «Адепта» завершила внедрение CRM-системы Sales Expert в международном образовательном центре государственного образовательного учреждения «Институт переподготовки и повышения квалификации» МЧС Республики Беларусь.
Microsoft Dynamics NAV Forum 2010
Компания NaviCon Group совместно с корпорацией Microsoft провела конференцию «Microsoft Dynamics NAV Forum 2010». Участниками мероприятия стали более 200 топ-менеджеров российских компаний, представляющих различные сферы деятельности: автомобильный бизнес, проектные и строительные услуги, торговые организации, телекоммуникационный сектор, производственные предприятия и т.д.
Новое решение для автоматизации деятельности агентств недвижимости от NaviCon Group
Компания NaviCon Group разработала новое решение, предназначенное для повышения эффективности деятельности агентств недвижимости. NaviCon Realty позволяет автоматизировать основные бизнес-процессы организаций этой сферы деятельности – продажи и обслуживание клиентов.
Компания «Корпоративный стиль» улучшила взаимоотношения с клиентами с помощью Quick Sales
Компания «Корпоративный стиль», одна из лидирующих на белоруcком рынке изготовления рекламной продукции внедрила систему Quick Sales для управления взаимоотношениями с клиентами. Партнером «Корпоративного стиля» по внедрению бизнес-решения стала консалтинговая компания «Adepta».
Первые сто клиентов Salesforce начали тестирование платформы Chatter
Компания Salesforce начала тестирование бета-версии платформы Chatter, разработанной с помощью технологии cloud computing, качественно повышающей уровень сотрудничества между корпоративными работниками.
