Компания NaviCon Group разработала новое решение, предназначенное для повышения эффективности деятельности агентств недвижимости. NaviCon Realty позволяет автоматизировать основные бизнес-процессы организаций этой сферы деятельности – продажи и обслуживание клиентов.

NaviCon Realty создано на базе Microsoft Dynamics CRM 4.0. Это комплексное решение, благодаря которому агентства недвижимости могут выполнить автоматизацию бизнес-процессов от первого контакта с потенциальным клиентом до завершения выполнения сделки.

Функциональные возможности решения позволяют:

• управлять бизнес-процессами продаж (контроль сделок на каждом этапе, анализ отклонений сроков и т.д. );
• консолидировать информацию о клиентах;
• вести единую базу объектов недвижимости и единую базу собственников;
• управлять проектами (распределение рабочих областей для проектных команд, планирование и распределение задач, контроль их выполнения и т.д.);
• управлять документооборотом и созданием отчетности.

Решение учитывает особенности рынков недвижимости, обладает высокой гибкостью и потенциалом для совершенствования.

Агентства, внедрившие решение, получают следующие преимущества:

• увеличение продаж;
• сокращение временных затрат на административную работу;
• повышение качества обслуживания клиентов;
• ускорение поиска информации;
• обеспечение методологической, информационной и инструментальной поддержки менеджеров;
• эффективные инструменты контроля продаж и деятельности менеджеров.

По мнению Андрея Замыслова, руководителя практики CRM-решений компании NaviCon Group:

«Рынок недвижимости, как показывают исследования, начинает оживать. И успешно работать, а впоследствии занять на нем лидирующие позиции смогут компании, которые уже сегодня озаботятся вопросами повышения эффективности бизнеса. Инвестиции в эффективность всегда приносят хорошие дивиденды. Наше решение – это как раз такие инвестиции. Мы предлагаем инструмент, который в дальнейшем позволит получить серьезные конкурентные преимущества».