|
|
|
Роман Никольский |
На отечественном CRM-рынке одно специфическое преимущество зачастую является доминирующим при принятии решения о внедрении CRM-системы. Это преимущество – сохранение данных о клиентах в случае, если ответственный за клиентов менеджер уходит из компании (иногда к конкуренту). Напомню, что касательно CRM речь идёт не столько о покупателях, сколько о потенциальных покупателях, то есть о тех будущих клиентах, […]
CRM - какой он?
Жестко и беспристрастно.
29 April 2010 
stretto
Компания BMicro завершила первый этап разработки нового модуля - “Дизайнера веб-интерфейсов” к CRM системе Клиент-Коммуникатор. В числе других усовершенствований этот конструктор для создания веб-форм будет включен в новую версию системы, выпуск бета-версии которой ожидается в сентябре этого года.
Опубликовано в CRM Новости | 
Нет коментариев »
29 April 2010 stretto
NaviCon Group завершила автоматизацию финансовой деятельности компании «GA.MA ДИСТРИБУЦИЯ». Еще одна дистрибуторская компания предпочла Microsoft Dynamics NAV Express.
Опубликовано в CRM Новости | Нет коментариев »
29 April 2010 stretto
Компания «Лаборатория аудита» завершила проект внедрения системы Monitor CRM у официального дилера грузовой техники DAF - VH-DAF Moscow. Компания VH-DAF является дочерним предприятием бельгийского холдинга Turbo`s Hoet Group и имеет сеть продаж и технического обслуживания в 12 городах России.
Опубликовано в CRM Новости | Нет коментариев »
28 April 2010 stretto
Компания ASoft и проект Softcloud заключили партнерский договор, по условиям которого CRM-системы ASoft будут продаваться через проект Softcloud по SaaS-модели.
Опубликовано в CRM Новости | Нет коментариев »
28 April 2010 stretto
Успешность CRM-проектов во многом определяется готовностью организаций к использованию этой концепции.
Опубликовано в CRM Статьи | Нет коментариев »
28 April 2010 stretto
Компания Softlogic объявила об успешном завершении проекта по внедрению системы управления высшим учебным заведением Softlogic.Eureka в Российском Государственном Университете Физической Культуры, Спорта и Туризма (РГУФКСиТ). В рамках проекта была произведена полная миграция данных и бизнес процессов на новую платформу Softlogic.Archimedes.
Опубликовано в CRM Новости | Нет коментариев »
27 April 2010 stretto
Корпорация Microsoft открыла конференцию Convergence 2010 представлением обновленного решения Microsoft Dynamics CRM Online. Стивен Элоп, глава Microsoft Business Division и Кирилл Татаринов, вице-президент направления Business Solutions, продемонстрировали новые продукты Microsoft Dynamics CRM и ERP.
Опубликовано в CRM Новости | Нет коментариев »
26 April 2010 stretto
20 апреля 2010 года компания CT Consulting совместно с Salesforce.com провела конференцию «Salesforce CRM – бизнес-приложения как Интернет-сервис. Что такое Cloud Computing?». Российской аудитории была представлена в действии CRM-система, которую используют более 70 000 компаний в мире.
Опубликовано в CRM Новости | Нет коментариев »
26 April 2010 stretto
Эта статья описывает опыт, полученный с такого специфического этапа проекта, как выбор системы. Данный этап (выбор системы или system selection) присущ не только крупным проектам внедрения, но и проектам внедрения небольших систем. Однако, в данной статье речь будет идти только о внедрении крупных систем.
Опубликовано в CRM Статьи | Нет коментариев »
23 April 2010 stretto
20 апреля 2010 года в Москве в отеле «Марриотт-Тверская» компании «АНД Проджект» и Microsoft Business Solutions провели MICROSOFT CRM FINANCE CLUB – международную бизнес-конференцию, посвященную лучшим практикам использования решений на базе Microsoft Dynamics CRM в сфере финансов. MICROSOFT CRM FINANCE CLUB стал местом деловой встречи более 50 представителей компаний финансового рынка.
Опубликовано в CRM Новости | Нет коментариев »