200 сотрудников Яндекса работают в системе BPMonline CRM
Группа компаний Terrasoft объявляет о запуске в промышленную эксплуатацию системы BPMonline CRM в компании «Яндекс». В апреле 2012 года 200 сотрудников компании «Яндекс» в разных офисах, от Новосибирска до Одессы, стартовали работу в системе BPMonline CRM. В ближайшем будущем к работе в системе присоединятся еще около 100 сотрудников компании. Яндекс — ведущая российская интернет-компания, владеющая самой [...]
SAP открыла сертификационный центр в Киеве
Компания SAP СНГ, один из мировых лидеров на рынке корпоративных приложений, открыла Академический сертификационный центр при Международном университете финансов в Киеве. По мере увеличения роли информационных технологий в повседневной жизни и профессиональном развитии, украинские вузы уделяют все большее внимания практической подготовке специалистов по проектированию и управлению информационными системами. Развитие рыночной экономики в Украине создает потребность [...]
«НОРБИТ» создает CRM-систему по работе с болельщиками в хоккейном клубе СКА
Компания «НОРБИТ», входящая в ГК ЛАНИТ, внедряет систему взаимоотношений с болельщиками на базе платформы Microsoft Dynamics CRM 2011 в хоккейном клубе СКА. Решение позволит структурировать информацию о клиентах, наладить оперативное уведомление о предстоящих событиях клуба, что существенно повысит качество работы с болельщиками. Хоккейный клуб СКА в прошедшем сезоне стал одним из самых популярных клубов России. Высокая [...]
Cisco препятствует «кражам» голоса
На конференции Interop 2012 компания Cisco Systems представила интерфейс прикладного программирования для веб-приложений Cisco UC Gateway Services API, который предоставляет возможность независимым разработчикам создавать приложения, повышающие безопасность корпоративной голосовой связи. Интерфейс прикладного программирования предоставляет доступ к голосовому трафику, включая сигнальную информацию, в граничных сегментах сетей предприятий, где установлены маршрутизаторы второго поколения Cisco ISR G2. Полученные данные можно использовать для [...]
23 мая 2012 года в Москве состоится форум SAP 2012 “40 лет инноваций”
23 мая 2012 года в Москве в Центре международной торговли по адресу: Москва, Краснопресненская наб., д. 12, состоится одно из крупнейших событий года – форум SAP. В этом году компания SAP отмечает 40-летний юбилей со дня основания, а также 20 лет с момента появления официального представительства SAP в России. За эти годы было реализовано большое [...]
OpenText Extended ECM 10 интегрирует контент с бизнес-процессами SAP
OpenText объявила о выходе десятой версии популярного решения OpenText Extended ECM for SAP Solutions, которое помимо многочисленных других обновлений теперь включает поддержку приложений SAP Customer Relationship Management и SAP Supplier Relationship Management. Компания SAP продает это решение под именем SAP Extended Enterprise Content Management (SAP Extended ECM) application by OpenText. Для заказчиков оно представляет собой полноценный [...]
Sage переводит ERP-системы в облако Microsoft Azure
Компания Sage Group ведет разработку облачных версий некоторых выпускаемых ею ERP-систем. Пилотный вариант планируется запустить в ближайшие месяцы, а окончательный — в будущем году. Системы будут работать на облачной платформе Microsoft Azure и смогут взаимодействовать с офисным пакетом Office 365. На первом этапе возможность работать с облачными версиями систем Sage получат клиенты из Великобритании и [...]
«1С-Рарус» выпускает на рынок Казахстана новую CRM-систему для малого бизнеса
Уже более 2-х лет в компании Республики Казахстан успешно используют CRM-систему для среднего и крупного бизнеса – «1С:CRM ПРОФ». Теперь и компаниям малого бизнеса доступны современные CRM-технологии! Решение «1С:CRM СТАНДАРТ для Казахстана» предназначено для автоматизации продаж, работы с клиентами и внутренних процессов управления небольшой компанией. В программе могут работать одновременно до 5 пользователей. Это оптимальная [...]
Вице-президент лидирующего аналитического агентства на Terrasoft Customer Forum: «86% людей готовы доплачивать за лучший потребительский опыт»
На Terrasoft Customer Forum выступил Эд Томпсон, вице-президент и лидер CRM практики ведущего аналитического агентства в сфере информационных технологий Gartner. В докладе «Улучшая опыт потребителей путем налаживания бизнес-процессов» он рассказал о практических инструментах и методах управления опытом клиентов. Форум собрал более 400 клиентов и партнеров группы компаний Terrasoft, крупнейшего в СНГ поставщика комплексных решений в [...]
В АФК «Система» внедрен Портал совета директоров
«СИТРОНИКС Информационные Технологии», один из крупнейших системных интеграторов и ведущих поставщиков продуктов, решений и услуг в области информационных технологий в Восточной Европе и СНГ, сообщает о внедрении собственного решения Портал Совета директоров АФК «Система». Решение «Портал Совета директоров» создано на базе высокотехнологичной платформы Microsoft SharePoint 2010 и является уникальной разработкой «СИТРОНИКС ИТ». Основной целью внедрения Портала Совета [...]
Теперь Microsoft Dynamics CRM интегрируется с сервисом для массовой рассылки MailChimp
Компания «Е-Консалтинг» произвела интеграцию Microsoft Dynamics CRM с популярным сервисом почтовых рассылок MailChimp. MailChimp – многофункциональная служба почтовой рассылки, которая позволяет проводить e-mail-кампании с использованием уникальных шаблонов писем и просматривать расширенную аналитическую информацию о результатах проведения кампании: количество открытых писем и переходов по ссылкам внутри письма, количество отписавшихся во время проведения компании, анализ активности просмотра [...]
НОРБИТ создал систему для работы с медицинскими регистрами для компании «Астон Консалтинг»
Компания «НОРБИТ», входящая в ГК ЛАНИТ, завершила проект по созданию и внедрению системы сбора и анализа медицинских показателей на базе Microsoft Dynamics CRM 2011. Внедренное решение позволяет собирать, хранить и анализировать информацию о пациентах с определенной нозологией. В условиях дефицита надежной медицинской информации компания «НОРБИТ» по заказу компании «Астон Консалтинг» разработала универсальное решение для построения регистров [...]
Администрация города Ханты-Мансийска внедряет Terrasoft Service Desk для управления IT-процессами
Группа компаний Terrasoft и Городская Администрация Ханты-Мансийска объявляют о завершении проекта внедрения Terrasoft Service Desk для поддержки процессов обслуживания собственной IT-инфраструктуры. Основная задача Администрации Ханты-Мансийска – комплексное развитие города и поддержание благоприятных условий для жизни населения. Это требует налаженного взаимодействия всех подразделений муниципалитета, а также поддержания активной коммуникации с жителями города посредством специализированных информационных систем [...]
Компания «Е-консалтинг» вновь подтвердила свое наивысшее партнерство с Microsoft компетенциями Silver Hosting, Silver Volume Licensing, Gold Customer Relationship Management
Компания «Е-консалтинг» подтвердила свои наивысшие статусы партнерства с компанией Майкрософт Украина, в очередной раз получив компетенции Gold Customer Relationship Management, Silver Hosting и Silver Volume Licensing. Достижение таких значимых результатов стало возможным благодаря успешной реализации и завершению проектов в рамках плодотворного сотрудничества с нашими заказчиками. Клиенты компании высоко оценили профессионализм, компетентность сотрудников, о чем и [...]
«КОРУС Консалтинг» переводит Metabo на новую версию Microsoft Dynamics NAV
Группа компаний «КОРУС Консалтинг» весной 2012 года начала проект по переводу информационной системы компании «Метабо» (российского филиала международного концерна Metabo) на новую версию платформы Microsoft Dynamics NAV. Обновление системы в российском офисе – часть глобального процесса модернизации информационной системы концерна Metabo во всех филиалах по всему миру. Концерн Metabo – всемирно известный производитель и поставщик электроинструментов [...]
«Ареон Консалтинг» внедрил Oracle Siebel CRM для «БПС-Сбербанк»
Компания «Ареон Консалтинг» автоматизировала процессы работы с клиентами на базе Oracle Siebel CRM в ОАО «БПС-Сбербанк» – одном из крупнейших игроков финансового рынка Республики Беларусь. Для реализации стратегии поступательного и динамичного развития учреждения было принято решение перейти на качественно новый уровень автоматизации, позволяющий значительно повысить скорость и качество банковских процессов. По результатам конкурса в качестве [...]
“DaOffice” обогнала социальную сеть “Битрикс24″
Оказалось, что Битрикс24 – не первый российский сервис для реализации корпоративных социальных сетей. Его опередил стартап DaOffice, который уже успел не только появиться, но и реализовать очень крупный проект – в розничной сети МТС. В отличии от Битрикс24, DaOffice – сфокусирован именно на социальных инструментах и более близок к западным аналогам. Например, микроблоги в DaOffice [...]
Terrasoft рассказала об эволюции принципов работы с клиентами на конференции Sales Bomb
Группа компаний Terrasoft выступила CRM партнером конференции Sales Bomb, которая состоялась 6 апреля в Киеве, и собрала профессионалов в области продаж. Terrasoft на конференции представлял Андрей Довгань, руководитель бизнес-направления. «Как работать с клиентами завтра?» – вопрос, актуальный для каждой современной компании. Именно на него в рамках своего выступления ответил Андрей Довгань. В условиях обилия рыночных [...]
Разработчики начали тестирование социальной сети “Битрикс24″
Компания “1С-Битрикс” начала открытое тестирование нового облачного сервиса для совместной работы “Битрикс24″, в основе которого лежит концепция социального интранета, объединяющего классические рабочие инструменты и социальный формат коммуникаций. “В нашем понимании, социальный интранет – это самоорганизующаяся среда, которая базируется на социальных коммуникациях, но при этом объединяет рабочие инструменты. В социальных сетях очень легко общаться, а именно [...]
Asoft CRM стала социальной при помощи Copiny
Компании Копини и ASoft объявили о совместной интеграции. Единый центр поддержки клиентов на базе системы Copiny может быть проинтегрирован с Asoft CRM. Компания Копини является разработчиком системы поддержки клиентов Copiny.com. Система интегрируется с сайтом компании и социальными сетями (Вконтакте, Facebook, Twitter), образуя в сети единый открытый центр для работы с клиентами. ASoft является одним из [...]
НОРБИТ выполнил максимальный объем продаж SAP ERP в 2011 году
6 апреля на Партнерском форуме SAP 2012 компания «НОРБИТ» была награждена в номинации «Максимальный объем продаж ERP». Встреча российских партнеров немецкого вендора проходила в весьма необычном месте – на Московском ипподроме. Во время официальной части ежегодного партнерского форума были подведены итоги прошедшего года. 2011 год для НОРБИТ прошел под счастливой звездой, и диплом «Максимальный объем [...]
Terrasoft рассказывает о новых подходах B2B маркетинга
На Конференции MARKETING REVOLUTION Евгений Лемеш, руководитель направления Loyalty группы компаний Terrasoft, выступил с докладом на тему «B2B маркетинг с лицом B2C». Дважды в год конференция MARKETING REVOLUTION собирает маркетинг-директоров, бренд-менеджеров, маркетологов крупнейших украинских и международных компаний. Управление маркетинговыми процессами – неотъемлемая часть CRM, поэтому эксперты Terrasoft всегда с радостью делятся новейшими тенденциями управления опытом [...]
«Катерпиллар Файнэншл» запустила комплексную информационную систему «Хомнет Лизинг 8»
ООО «Катерпиллар Файнэншл» — это российское подразделение компании Caterpillar Financial Services Corporation, входящей в состав Caterpillar Inc., производителя строительной и горнодобывающей техники, газотурбинных и дизельных двигателей, промышленных газовых турбин. Caterpillar Financial была создана для оказания финансовых услуг клиентам, приобретающим технику и оборудование Caterpillar и работает в России уже более 10 лет. Сотрудничество ООО «Катерпиллар Файнэншл» [...]
“Уралпластик” перешел на Microsoft Dynamics AX 2009
Компания «Уралпластик» объявила о завершении проекта по переводу системы управления предприятием на новую версиюMicrosoft Dynamics AX 2009. Проект реализован совместно с командой специалистов международной консалтинговой компании Columbus. «Уралпластик» – одно из ведущих российских предприятий полного цикла, специализируется на производстве и продаже гибкой полимерной пищевой, непищевой и промышленной упаковки, тепло- и шумоизоляционных материалов из вспененного полиэтилена и [...]