НОРБИТ показал возможности CRM-решения на конференции для страховщиков
Инициатором и организатором конференции «Script ‘n’ Sure Summit – 2012. Информационные технологии для страхового рынка» на протяжении пяти лет выступает информационная группа «Русский Полис». Компания «НОРБИТ» совместно с Microsoft в этом году выступили партнерами секции, посвященной применению CRM-системы в страховом бизнесе. 29 марта в отеле «Ренессанс Москва» собрались представители более восьмидесяти организаций российского страхового рынка: [...]
Oracle представляет украинским компаниям новое поколение бизнес-приложений
21 марта 2012 г. в Киеве состоялся деловой многоотраслевой форум Oracle AppsForum 2012, на котором представители украинского бизнеса смогли ознакомиться с глобальной стратегией развития направления бизнес-приложений Oracle, новым поколением продуктов Fusion Application и наиболее успешными проектами внедрения в нашей стране. Компания Oracle предлагает клиентам полностью оптимизированные системы, от приложений до дисковых массивов, обеспечивающие высокую производительность и простоту управления. Как отметила, открывая форум, директор департамента бизнес-приложений [...]
Digia создаст крупную ERP-систему для Gasum
Digia подписала шестилетнее рамочное соглашение на разработку программного обеспечения с финской газовой компанией Gasum, частично принадлежащей ОАО «Газпром». Целью проекта является комплексная поддержка бизнес-процессов Gasum Group, направленная на повышение внутренней эффективности, оптимизацию процессов управления ресурсами, усовершенствование отчетности. В рамках этого проекта Gasum также получит возможность быстро адаптироваться к будущим изменениям бизнес-процессов и организационной структуры. Новая [...]
«1С» приобрела 51% компании-разработчика SaaS-сервисов для управления бизнесом
Компания «1С» приобрела 51% компании «Мегаплан», разработчика SaaS-сервисов для управления бизнесом. Инвестор первого раунда – фонд IQ ONE, сохранил по итогам сделки блокпакет в компании. Организацией и структурированием сделки занималось инвестиционное агентство StartupIndex. Полученные инвестиции позволят усилить развитие продуктовой линейки и расширить маркетинговый бюджет. В планах на 2012 год – рост выручки «Мегаплана» в 6 [...]
Новая версия CRM-системы “КОМПАС: Маркетинг и менеджмент”
Компания КОМПАС объявила о выпуске новой версии CRM-системы “КОМПАС: Маркетинг и менеджмент”. В ней, в отличие от предыдущих версий, все запланированные сотрудникам задачи (телефонные переговоры, встречи, общение по электронной почте, различные работы и т. д.) автоматически попадают в органайзер, независимо от раздела, в котором они были порождены: “Карточка клиента”, “Совещания”, непосредственно сам “Органайзер” и т. [...]
Convergence 2012: Облачная ERP-система Microsoft появится в четвертом квартале
К концу года корпорация Microsoft собирается предложить свои первые облачные приложения семейства Dynamics ERP — об этом было объявлено на прошедшей в США конференции Convergence. Планы по переносу всех четырех линеек ERP-систем корпорации на облачную платформу Azure руководители Microsoft обсуждали еще на прошлогодней Convergence. Как сообщают в Microsoft, эта инициатива начнет осуществляться в четвертом квартале с выпуском [...]
Gartner: объем рынка SaaS в 2012 г. достигнет $14,5 млрд
По оценке аналитической компании Gartner мировой объем рынка SaaS в 2012 г. составит $14,5 млрд, на 17,9% больше чем годом ранее. Тенденция к росту сохранится на протяжении ближайших лет и уже в 2015 г. годовой доход от ПО, предоставляемого как услуга, достигнет $22,1 млрд. Такому росту способствует повышение осведомленности клиентов о преимуществах данной модели, ограничение ИТ бюджетов в течение [...]
Ленинградская АЭС внедрила систему управления персоналом SAP ERP HCM
роект по созданию мастер-системы управления персоналом на Ленинградской АЭС стартовал в феврале 2011 года и открыл целую серию подобных внедрений на отечественных атомных станциях в рамках глобальной Программы трансформации информационных технологий (ИТ) Госкорпорации «Росатом». В качестве информационной платформы была выбрана SAP ERP HCM, а подрядчиком по проекту внедрения выступила компания MOLGA Consulting. В ходе проекта [...]
SAP резко увеличивает прирост числа консультантов в России
Стандартная стоимость одного курса составляет порядка 2,5 тыс. евро, а экзамена – около 400 евро. Университетам-партнерам SAP предлагает сертификацию по более низким ценам: обучение – за 500 евро, а сертификационный экзамен до середины 2011 г. стоил порядка 120 евро. Затем SAP подняла его цену до 150 евро. Причину повышения расценок на сертификацию в российском представительстве [...]
Компания APPIUS выпустила новую версию ERP-компонента для 1C:PDM
Компания APPIUS, разработчик PLM-решений на платформе “1С:Предприятие”, выпустила новую версию ERP-компонента для 1C:PDM – модуля взаимодействия PDM- и ERP-систем, который позволяет в кратчайшие сроки подготовить, проверить и передать данные, необходимые для ведения производственного учета, из 1С:PDM в ERP-систему. Новая версия ERP-компонента дополнена отчетами: – Сводная ведомость материалов; – Сводная ведомость трудоемкости; – Расцеховка-маршрутная технология; – [...]
«АНД Проджект» создала CRM-систему для учебного центра «Пробизнесбанка»
Компания «АНД Проджект» завершила проект по созданию системы управления деятельностью учебного центра ОАО АКБ «Пробизнесбанк» на платформе Microsoft Dynamics CRM. ОАО АКБ «Пробизнесбанк» основан в 1993г. и входит в финансовую группу «Лайф». В 2009-2010 гг. совместно с компанией «АНД Проджект» в банке была автоматизирована работа с корпоративными клиентами. Автоматизация работы учебного центра стала следующим этапом [...]
Microsoft представила новую концепцию бизнес-решений Dynamics Business
Microsoft на конференции Convergence 2012 представила бизнес-решения, объединенные единой концепцией Dynamic Business. Для реализации этой концепции до конца 2012 г. обновится большая часть продуктов линейки Dynamics. Так, новая версия Microsoft Dynamics AX 2012 R2, ожидаемая в IV квартале 2012 г., улучшит многоканальные возможности в рознице за счет поддержки веб-витрин, а также усовершенствует ролевые интерфейсы RoleTailored, оснастив их контекстными инструментами бизнес-анализа на основе технологий Microsoft SQL Server. Microsoft [...]
Лучший CRM проект года – внедрение Terrasoft CRM в Кредитном Союзе «Деньги напрокат»
В рамках конкурса CRM TOP AWARDs 2011 лучшим CRM проектом года признано внедрение Terrasoft CRM в компании «Деньги напрокат» (ЗАО «Кредитный Союз»). Специализированный конкурс CRM TOP AWARDs ежегодно проводится независимым порталом CRMONLINE.RU с целью определить лидеров CRM-отрасли. Будучи одним из основных игроков рынка, компания Terrasoft регулярно получает награды в различных номинациях CRM TOP AWARDs. В [...]
Новая версия BPMonline 5.3 доступна по конкурентной схеме лицензирования
В марте 2012 года, Terrasoft объявил о релизе новой версии 5.3 платформы управления бизнес-процессами BPMonline и приложений на платформе. Ключевым нововведением версии стала возможность конкурентного лицензирования. Теперь лицензии на программные продукты BPMonline CRM и BPMonline Service Desk можно приобретать не для каждого пользователя, а только для пользователей, работающих в системе одновременно. «Возможность лицензирования по конкурентной [...]
Microsoft SharePoint Conference Ukraine 2012
25 апреля этого года в Киеве состоится самая масштабная конференция по SharePoint из когда-либо проводимых на Украине – SharePoint Conference Ukraine 2012. Событием года №1 ее делают статус организаторов – Microsoft Украина и Lizard Soft, а также география и имена спикеров – свои доклады привезут авторы книг, статей, MVP, ведущие блоггеры – эксперты, тренеры США, [...]
“Фармак” внедрил ERP-систему управления на базе SAP
Крупный производитель лекарственных препаратов компания “Фармак” (Киев) с 1 января ввела в эксплуатацию систему управления предприятием ERP (Enterprise Resource Planning) на базе ведущего в мире поставщика решений для управления бизнесом компании SAP. Об этом на пресс-конференции в пресс-центре Українських Новин сообщила директор по компании по стратегии и корпоративному развитию Дина Немирович. “С 1 января компания [...]
“МойСклад” разрабатывает CRM-модуль
Система складского учета и обработки заказов ”МойСклад” к лету 2012 года планирует внедрить в сервис собственное CRM-решение. Чтобы лучше понять потребности своих существующих и потенциальных клиентов, разработчики системы “МойСклад” открыли на сайте специальный раздел, в котором можно поделиться своими предложениями относительно будущего CRM-модуля. Самые востребованные функции будут реализованы в первую очередь. “Уже давно развитие сервиса во многом определяется [...]
Вице-президент и лидер CRM практики Gartner на Terrasoft Customer Forum
17 апреля в Москве с 16:00 до 18:00 в рамках Terrasoft Customer Forum выступит вице-президент и лидер CRM практики крупнейшего в мире аналитического агентства Gartner, Эд Томпсон. Эд известен как ведущий аналитик в тематике CRM и управлении опытом клиентов, автор знаменитого Магического Квадранта Gartner в области CRM (The Elusive CRM Magic Quadrant). 2012 год ставит [...]
«ИнтелТелеком» представит Infinity X на Call Center World 201
В 2012 году Call Center World проводится в формате 3-х дневного форума, а также дополнительно будет включать экскурсии в действующие контактные центры, встречи с руководителями контактных центров, семинары и мастер-классы ведущих экспертов и консультантов индустрии. На форуме будут освещены четыре основные темы: Рынок и Тренды, Управление эффективностью контактного центра, Клиенты, Персонал. Компания «ИнтелТелеком», традиционно принимающая [...]
Презентация Aurus RichCall на Call Center World Forum 2012
0-21 марта 2012 года в рамках CCWF компания Aurus представит новый программный продукт для использования в контакт-центрах – RichCall. Презентация продукта пройдет 21 марта в рамках технологической сессии. Кроме того, в течение всего форума будет работать стенд Aurus, на котором посетители смогут вживую познакомиться с новой разработкой компании и получить подробную консультацию. Система RichCall призвана обогатить [...]
Компания CTI представит новые технологии для создания эффективных контакт-центров
20-21 марта 2012 года на выставке-конференции CallCenterWordForum 2012 (CCWF) компания CTI – Communications. Technology. Innovations. – представит новые технологии и решения для контакт-центров. В частности, будут продемонстрированы инновационные разработки компании и партнёров за прошедший год в области построения современных контакт-центров. Впервые компания CTI представит комплексные решения для контакт-центров на семинаре «Новые рецепты традиционной кухни контакт-центров. [...]
Microsoft Dynamics новый партнер Lotus
Команда Lotus объявила об любопытном спонсорском соглашении – партнером команды на ближайшие три года станет компания Microsoft, и ее логотипы появятся на E20 уже в Австралии. “Lotus F1 крайне горда тем, что удалось привлечь к сотрудничеству такого партнера, как Microsoft. Мы вступаем в фазу перемен в нашей бизнес-модели, переходя к глобальному процессу”, – гласит пресс-релиз [...]
«Росатом» одновременно внедряет SAP, Oracle и “1С”
Потратив 22 млрд руб. на ИТ, «Росатом» за счет этого надеется ежегодно экономить до 16 млрд руб. Госкорпорация занимается внедрением электронного документооборота, ERP и других систем с общим числом пользователей – 46 тыс. человек. В госкорпорации «Росатом» рассказали CNews о промежуточных результатах программы трансформации ИТ в 2011 г. Работы по ней начались еще в 2009 [...]
Открыт код африканской ERP-системы Cubit Accounting
Корпоративная информационная система Cubit Accounting, разрабатываемая и применяемая в странах Африки, переходит в разряд свободного программного обеспечения. Система Cubit Accounting позиционируется как программное обеспечение для бизнеса, позволяющее осуществлять бухгалтерский учет, расчет заработной платы сотрудников, управление кадрами (HR) и выполнять некоторые другие свойственные для ERP-систем и актуальные для предприятий функции. Продукт написан на PHP, использует СУБД [...]